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院长亲自接访 倾听群众声音

来源:   发布时间: 2017年10月14日

  

  

  

  13日下午,我院党组书记、院长程相锋主持召开完审判工作会议后,便赶到信访接待室,接待来访的3位当事人,并为他们倒上杯热水。随后,程相锋院长打开笔记本,认真做好接访笔记,并耐心地解答他们反映的问题和诉求,这个场景是我院院领导接访制度化、常态化的一个缩影。

  近年来,巨野法院不断完善院领导接访制度,院党组成员轮流在诉讼服务中心带班接访,做到来有登记,问有答复,案有着落,事有结果。对于来访人的意见、疑问、困难,能当场解答、解决的,当场回复当事人;当场处理不了的,及时研究,一事一方案,定责到人,确保问题圆满解决,保障当事人合法权益。

  “我们始终坚持只有直面问题才能解决问题的原则,对于群众的合理诉求不回避、不拖延、不护短,唯其如此,司法公信力才能不断提升,人民群众才能拥有更多获得感。”程相锋院长如是说。

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